One stop shop
Soluções modulares e integradas para automatizar conversas, revelar dados e elevar a performance.
Soluções e ferramentas digitais
Cada módulo funciona de forma independente e ganha ainda mais força quando conectado ao ecossistema Expert Voice.
Escolha o equipamento, configure processamento, memória e armazenamento e simule o investimento mensal diretamente pelo catálogo.
Ver catálogo e configurarDesenvolvimento e implantação de árvores de atendimento, mapeamento de trilhas e tags e reconhecimento de voz com mais de 95% de acerto.
Discador de desenvolvimento próprio, 100% nacional, com classificador de chamadas e regras adaptáveis a cada tipo de contato.
Análise de voz, texto e imagem para identificar padrões, antecipar necessidades e apoiar decisões mais rápidas.
Gestão remota ou presencial das rotinas da operação, em modelos dedicados ou compartilhados para ganho de escala.
Uma camada unificada para conectar voz, portais, chats e outras mídias sem perder o contexto do cliente.
Relatórios e indicadores customizados para acompanhar produtividade, qualidade e desempenho operacional.
Plataforma digital
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